تتبّع تقدم العملاء
Last updated 10 April 2025
تعرّف على كيفية مراقبة نشاط عملائك، وفهم مدى تفاعلهم، واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على بيانات حقيقية.
بعد تعيين الخطط للعملاء، يسهّل عليك bolder.fit معرفة ما يقوم به عملاؤك فعليًا—لتتمكن من التدريب بدقة ووضوح.
📊 أين يمكنك تتبع التقدم؟
يمكنك تتبع نشاط العميل من عدة أماكن:
🏠 لوحة التحكم الرئيسية (نظرة سريعة)
تعرض مؤشرات أساسية مثل:
- عدد العملاء
- عدد خطط التمرين المعينة
- عدد خطط التغذية المعينة
لمحة سريعة تساعدك على معرفة من هو نشط ومن قد يحتاج إلى متابعة.
📆 صفحة الخطة - تبويب التقدّم
ضمن تبويب التقدّم، ستجد عرضين قويين:
1. عرض التقويم (السجلات اليومية)
- يعرض الأيام التي قام فيها العميل بـ:
- تسجيل التمارين أو الوجبات
- ملون لتسهيل الفحص البصري السريع
2. مخططات الخطة
- تصوّر شامل للالتزام والتفاعل:
- نسبة الإكمال بمرور الوقت
- عدد الجلسات المُسجلة مقابل المُعينة
- التفاعل الأسبوعي
🔍 استخدم هذه البيانات لرصد الأنماط وتعديل الخطط لتحقيق نتائج أفضل.
كيفية الوصول لهذه المعلومات:
- انتقل إلى تبويب العملاء أو اختر أحد العملاء من لوحة التحكم.
- افتح إحدى الخطط المعيّنة له.
- انتقل إلى تبويب التقدّم للاطلاع على التتبع التفصيلي.
📝 تسجيلات العملاء والمتابعة
ما يمكن للعميل فعله:
- تحديد التمارين/الوجبات كمكتملة
ما يمكنك فعله:
- عرض جميع السجلات حسب الترتيب الزمني
- التفاعل أو التعليق لتحفيز العميل
- استخدام الملاحظات لتعديل الدورة التدريبية التالية
💡
نصيحة للمحترفين:
ردّ على سجلات العملاء أو ملاحظاتهم أسبوعيًا للحفاظ على التفاعل والمساءلة.
🔁 متى تقوم بتعديل الخطة؟
قد ترغب في تعديل خطة إذا:
- كان العميل يتغيب عن الجلسات بشكل متكرر
- أكمل دورة تدريبية كاملة
- تغيرت أهدافه أو ظروفه
💡
نصيحة للمحترفين:
استخدم خيار "تعديل الخطة" من تفاصيل الخطة لتعديل أي جزء منها بسهولة.